Relacionamento Com o Cliente
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O Caminho do Cliente
PENA, RICARDO
GENTE AUTORIDADE
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Máquina De Aquisição De Clientes
SIQUEIRA, ANDRE
GENTE
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Comportamento do consumidor e pesquisa de marketing
DE CASTRO; HADDAD; NUNES E PINHEIRO
FGV
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Experiências Que Deixam Marcas - Vol. 02: Jornada, Dados e Métricas para um Customer Experience Bem-
SILVEIRA; MACITELLI; CALVINO; MELLO
ROBECCA EDITORA
98,00 Estoque: 39
Hospitalidade Irracional - o Extraordinário Poder De Dar Às Pessoas Mais Do Que Elas Esperam
GUIDARA, WILL
ALTA BOOKS
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Obsessao Pelo Cliente
BRYAR, COLIN E CARR, BILL
CITADEL
64,90 Estoque: 24
O Jeito Disney De Encantar Os Clientes - Do Atendimento Excepcional Ao Nunca Parar De Crescer E Acre
DISNEY
BENVIRA
64,90 Estoque: 20
Experiencias Que Deixam Marcas - Vol. 03 - Estratégias e Ferramentas do CRM p/uma Melhor Experiência
NACCARATI, ANDREA DE MELLO
ROBECCA EDITORA
95,00 Estoque: 18
De Cliente Para Cliente - O Guia Para Entender Como Atender
BRAZYS, NELSON ADRIANO
SENAC EDITORA
80,00 Estoque: 16
Experiências Que Deixam Marcas - Vol. 01: Conceitos Fundamentais sobre Customer Experience
SILVEIRA; MELLO; MONTEIRO; MARCIANO, JIM
ROBECCA EDITORA
90,00 Estoque: 15
O Poder da Atitude - Edição Revista e Ampliada
SLIVNIK, ALEXANDRE
GENTE
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CLIENTE EU NÃO VIVO SEM VOCÊ
ALMEIDA, SERGIO
MADRAS EDITORA
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As 7 Chaves Da Fidelização De Clientes
SOUKI, O.
HARBRA
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FEITAS PARA O CLIENTE
MEIR, ROBERTO / DOMENEGHETTI, DANIEL
ALTA BOOKS
89,00 Estoque: 6
Marketing de Gamificação Para Leigos
CHISHTI, ZARRAR
ALTA BOOKS
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ABM Account-Based Marketing
BURGESS, BEV E MUNN, DAVE
AUTENTICA BUSINESS
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Jornada da Experiencia do Cliente
GRELLI; LABRIOLA; MUNIZ; SOUZA
BRASPORT LIVROS
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Marketing Para o Século Xxi
KOTLER, PHILIP
ALTA BOOKS
77,00 Estoque: 5
Neuromarketing - Para Recobrar a Confiança Com os Clientes
CAYUELA; REQUENA; ROMANO; SCINICA;
QUALITYMARK EDITORA
139,00 Estoque: 4
Clientividade
SOUZA, CESAR
BEST BUSINESS
49,90 Estoque: 3
Conquistar e Manter Clientes
GODRI,DANIEL
TODOLIVRO
18,90 Estoque: 3
Marketing: Como Diferenciar Sua Organização Em Um Mar De Mesmice
DANHEISER, STACEY; KELLY, SIMON; JOHNSTON, PAUL
UBOOK
89,90 Estoque: 3
(In)distraível
EYAL, NIR
ALFACON
86,00 Estoque: 2
Comportamento do Consumidor
HOYER. D, WAYNE / MACLNNIS, DEBORAH J.
CENGAGE LEARNING
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Comunicação e Marketing Empresarial
CASTIGLIONI, LIGIA
ERICA
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Gestão Do Relacionamento e Customer Experience
MADRUGA, ROBERTO
ATLAS
120,00 Estoque: 1
Grande Livro de Jogos Para Treinamento de Atendimento ao Cliente
CARLAW, PEGGY E DEMING, VASUDHA
QUALITYMARK EDITORA
107,00 Estoque: 1
Manual de Relacionamento Com o Cliente
SITA, MAURICIO (COORD.)
SER MAIS
39,90 Estoque: 1
A Arquitetura Do Varejo Do Futuro - Inovação, Foco No Cliente E Crescimento Exponencial
GENTE
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10/02/2025
a Influência Do Consumidor Nas Decisões De Marketing
INTERSABERES
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13 dias
Brandwashed
LINDSTROM, MARTIN
ALTA BOOKS
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Cocriação de Valor
CASAS, ALEXANDRE LUZZI LAS
ATLAS
134,00 Fora de Catálogo
Comportamento Do Consumidor
KANUK, LESLIE LAZAR; SCHIFFMAN, LEON G.
LTC - LIVROS
271,00 Fora de Catálogo
Comportamento do Consumidor - 01Ed/17
BANOV, MARCIA REGINA
CENGAGE LEARNING
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13 dias
CRM (Customer Relationship Management)
ZENONE, LUIZ CLAUDIO
ACTUAL EDITORA
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Excelência Em Atendimento Ao Cliente
LAS CASAS, ALEXANDRE LUZZI
M.BOOKS
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Gestão do Relacionamento Com o Cliente - 03Ed/17
SILVA, FABIO E ZAMBON, MARCELO
CENGAGE LEARNING
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13 dias
Gestão do Relacionamento e Customer Experience
MADRUGA, ROBERTO
ATLAS
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Gratidão
VAYNERCHUK, GARY
ALTA BOOKS
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13 dias
Guia de Implementação de Marketing de Relacionamento e CRM
MADRUGA, ROBERTO
ATLAS
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Inteligência Relacionalxas 6 Habilidades Para Revolucionar Seus Relacionamentos Na Vida e Nos Negóci
ARTIGAS, ANA
LITERARE BOOKS
59,90 Esgotado
Kit - Customer Experience
NEWMAN, MARTIN; MCDONALD, MALCOLM; HAGUE, NICK; HA
AUTENTICA BUSINESS
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Marketing de gentileza
DAMASCENO, LAIZE
BRASPORT LIVROS
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Marketing De Relacionamento - Nós Vemos Marketing Em Tudo e Você?
ALVES, ELIZEU BARROSO; JUNIOR, ACHILES BATISTA FER
INTERSABERES
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13 dias
Marketing De Serviços
INTERSABERES
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13 dias
Marketing De Serviços Financeiros
COBRA, MARCOS
SENAC EDITORA
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Marketing Estratégico
SANTIAGO, ANTONIO CLAUDIO QUEIROZ; PARLATORE, CARL
DVS EDITORA
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8 dias
Metodologia Científica - 02Ed/17
SANTOS, JOAO E PARRA FILHO, DOMINGOS
CENGAGE LEARNING
105,00 Sob encomenda
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Networking Para Quem Não Quer Fazer Networking
WICRE, KAREN
H1 EDITORA
117,00 Sem Encomenda
O Comportamento do Consumidor - 04Ed/10
GIGLIO, ERNESTO MICHELANGELO
CENGAGE LEARNING
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o Toque Invisivel
BECKWITH, HARRY
BEST SELLER
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Pesquisa e Planejamento De Marketing e Propaganda
INTERSABERES
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13 dias
Por Que as Mulheres Compram?
JOUNSON, LISA E LEARNE, ANDREA
SARAIVA
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Quando o Digital Se Torna Humano
BELLEGHEM, STEVEN VAN
UBOOK
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Tração
WEINBERG, GABRIEL E MARES, JUSTIN
HSM EDITORA
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Vendendo o Invisivel
BECKWITH, HARRY
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