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100 Indicadores da Gestão
CALDEIRA, JORGE
ACTUAL EDITORA
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Conheça os 100 indicadores mais utilizados na gestão das empresas. Saiba que tipo de informação dão, como se analisam, onde se vai buscar os dados para o seu cálculo, com que frequência devem ser apurados e como devem ser visualizados graficamente. "Os 100 INDICADORES DA GESTÃO" tem por objetivo central apresentar os principais indicadores utilizados pela gestão moderna na monitorização do desempenho das suas organizações. Procurou-se identificar os 10 principais KPI das 10 principais áreas de uma organização: Área Financeira, Tesouraria, Recursos Humanos, Sistemas de Informação, Projetos, Produção, Marketing, Marketing Digital, Armazém e Ambiente. "Os 100 INDICADORES DA GESTÃO" tem ainda como objetivos: - Explicar a utilidade dos indicadores para a gestão da organização; - Explicar a forma como os indicadores devem ser interpretados/analisados; - Apresentar os algoritmos de cálculo dos indicadores; - Identificar as fontes onde geralmente se encontram os dados que alimentam os indicadores; - Apresentar um exemplo de um possível gráfico que poderá ser utilizado para a visualização do resultado do indicador.
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