A gestão de processos de negócio (business process management — BPM) é uma das abordagens mais utilizadas no design de sistemas organizacionais e de informação modernos. O uso  consicente de ferramentas de TI aliadas a processos gerenciais permite melhorias substanciais no desempenho da organização. Este livro reúne contribuições de especialistas de várias partes do mundo, incorporando um rico conjunto de pontos de vista que abrem caminho para uma visão holística de BPM. A versão brasileira passou por uma criteriosa seleção das textos com maior alinhamento aos principais desafios vivenciados por organizações privadas e públicas de todo o país.

SKU	323047
Autor	BROCKE, JAN VOM E ROSEMANN, MICHAEL
Editora	BOOKMAN
ISBN	9788582600658
EAN	9788582600658
Categoria	Administração
Assunto	Empresas e Negócios
Páginas	392
Número da Edição
Ano da Edição	2013
Encadernação	Brochura