Em um cenário cada vez mais competitivo, conhecer as necessidades e os desejos dos clientes é fundamental. Nesse contexto, a pesquisa de mercado, que tem como papel fornecer informações que auxiliem na tomada de decisão, é um instrumento bastante válido. Nesta obra, a autora Eliane Batista Mady apresenta os principais conceitos de pesquisa e explica como se dá o processo, desde a formulação do problema até a apresentação dos resultados. Além disso, questões éticas relacionadas à pesquisa de mercado são trazidas à tona, afinal, a responsabilidade profissional do pesquisador envolve tanto seus clientes quanto seus pesquisados.

SKU	813622
Autor
Editora	INTERSABERES
ISBN	9788582129760
EAN	9788582129760
Categoria	Marketing
Assunto	Pesquisa de Marketing
Páginas	332
Número da Edição
Ano da Edição	2014
Encadernação	Brochura