Texto atual e de grande importância em um mundo em constante movimento. Como reagir a crises? É possível prevê-las? O que fazer diante de um evento inevitável? Qual é o papel dos meios de comunicação de massa? A vulnerabilidade da indústria do turismo é constantemente evidenciada e saber prever e gerenciar as crises que se apresentam é de fundamental importância. O leitor entenderá as reações de consumo, da economia e do meio ambiente e como todos os envolvidos podem se preparar para enfrentar tais eventos.

SKU	276903
Autor	GLAESSER, DIRK
Editora	BOOKMAN
ISBN	9788577801985
EAN	9788577801985
Categoria	Administração
Assunto	Empresas e Negócios
Páginas	300
Número da Edição
Ano da Edição	2008
Encadernação	Brochura