A demda dos cidadãos brasileiros ampliou-se, assim como o desejo destes por serviços públicos de melhor qualidade. As orgizações públicas precisam adotar novas abordagens de gestão que busquem a eficiência e a satisfação dos cidadãos como objetivos fundamentais. Para isso, é importte valorizar e qualificar o servidor público, pois é por meio das pessoas que as orgizações públicas incorporarão novas práticas de gestão e gerarão resultados melhores. Este é o propósito deste livro, ou seja, é propiciar a aquisição de conhecimentos e instrumentos de gestão que elevem os padrões de eficiência da gestão pública no atendimento às necessidades dos cidadãos.

SKU	923954
Autor
Editora	UFSCAR
ISBN	9788576002772
EAN	9788576002772
Categoria	Ciências Humanas e Sociais
Assunto	Ciências Políticas
Páginas	400
Número da Edição
Ano da Edição
Encadernação	BROCHURA