A Série Apontamentos tem por objetivo explorar preferencialmente textos de apoio didático a cursos de graduação ou pós-graduação. Sinopse Apresenta uma ferramenta fundamental para a gestão de serviços de informação na caracterização usuários reais e potenciais. Aborda diferentes metodologias de estudo para plejar, desenvolver e prestar serviços que de fato atendam às necessidades dos usuários, consumidores e produtores de informação. Oferece, também, uma síntese sobre programas, formais e informais, de orientação e instrução de usuários.

SKU	924187
Autor
Editora	UFSCAR
ISBN	9788576000228
EAN	9788576000228
Categoria	Comunicação
Assunto	Biblioteconomia
Páginas	400
Número da Edição
Ano da Edição
Encadernação	BROCHURA