Um dos mais importantes autores no âmbito da qualidade, trata da essência de um gerenciamento eficaz, integrando as metas e os meios para atingi-las, especificações para medir esse atingimento e ações de cunho prático.

SKU	276644
Autor	AKAO, YOJI
Editora	BOOKMAN
ISBN	9788573071726
EAN	9788573071726
Categoria	Administração
Assunto	Produção
Páginas	196
Número da Edição
Ano da Edição	1997
Encadernação	Brochura