A empatia é um fator crucial para melhorar os relacionamentos e até mesmo aprimorar o desenvolvimento de produtos. Embora seja fácil dizer "basta se colocar no lugar do outro", entender as motivações e emoções das outras pessoas é um grande desafio. Este livro ampliará sua compreensão da empatia e ajudará você a se tornar mais sensível às necessidades dos outros, abordando temas como: o O que o Dalai Lama ensinou a Daniel Goleman sobre inteligência emocional o Por que a compaixão é uma tática gerencial melhor do que a agressividade o O que os bons ouvintes realmente fazem

SKU	298881
Autor	HARVARD BUSINESS REVIEW
Editora	GMT
ISBN	9788543108544
EAN	9788543108544
Categoria	Autoajuda
Assunto	Desenvolvimento Pessoal
Páginas	144
Número da Edição
Ano da Edição	2019
Encadernação	BROCHURA