Douglas Conant e Mette Norgaard apresentam o conceito dos “pontos de contato” e explicam como urgências, interrupções e as centenas de interações no dia de um líder podem ser o melhor meio para influenciar, orientar, inspirar e moldar o curso dos acontecimentos. Os autores mostram como o impacto de tais interações e a liderança nos mínimos momentos contribuem para a verdadeira mudança, capaz de reverter um projeto, ou até mesmo uma equipe, na era da interrupção.

SKU	277461
Autor	CONANT, DOUGLAS
Editora	BOOKMAN
ISBN	9788540701236
EAN	9788540701236
Categoria	Administração
Assunto	Empresas e Negócios
Páginas	152
Número da Edição
Ano da Edição	2012
Encadernação	Brochura