Voltado especialmente para guias de turismo - embora com boa utilidade para diversas áreas afins -, esse livro traz informações e dicas sobre como se comunicar com o turista, as especializações da área, os problemas mais recorrentes e como superá-los, os aspectos jurídicos e o relato de alguns casos, como base para discussões que englobam temas referentes a ética, situações de emergência, imprevistos, psicologia e cuidados especiais.

SKU	741222
Autor	CHIMENTI, SILVIA E TAVARES, ADRIANA
Editora	SENAC EDITORA
ISBN	9788539639243
EAN	9788539639243
Categoria	Administração
Assunto	Empresas e Negócios
Páginas	264
Número da Edição
Ano da Edição	2023
Encadernação	Brochura