Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem fluente, o leitor é levado a compreender a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. Além das recomendações de como se comportar no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.

SKU	492545
Autor	MEDEIROS, ALEXANDRE; BAHIENSE, RAQUEL
Editora	SENAC EDITORA
ISBN	9788539632312
EAN	9788539632312
Categoria	Comunicação
Assunto	Oratória
Páginas	112
Número da Edição
Ano da Edição	2022
Encadernação	Brochura