Esta obra, em sua segunda edição, apresenta informações relevantes sobre a qualidade e seus aspectos conceituais na indústria, nos serviços e no ensino. Também demonstra formas de implantação desse sistema de qualidade, considerando os possíveis obstáculos e os benefícios potenciais. As técnicas da gestão da qualidade total podem ser aplicadas em qualquer área que neces desses princípios para seu crescimento. Os resultados deste livro evidenciam inúmeros benefícios que permitem a correta aplicação de um sistema da qualidade com excelência.

SKU	303995
Autor	RENATO NOGUEIROL LOBO
Editora	ERICA
ISBN	9788536532592
EAN	9788536532592
Categoria	Administração
Assunto	Empreendedorismo
Páginas	216
Número da Edição
Ano da Edição	2019
Encadernação	Brochura