Livro-texto que pretende preencher o vazio virtual de diretrizes sólidas e baseadas em pesquisas para o comércio efetivo das inovações e o uso da tecnologia para fortalecer os relacionamentos com os clientes.

SKU	277076
Autor	PARASURAMAN, A.
Editora	BOOKMAN
ISBN	9788536300382
EAN	9788536300382
Categoria	Administração
Assunto	Marketing
Páginas	160
Número da Edição
Ano da Edição	2002
Encadernação	Brochura