Hoje, mais do que nunca, para ser bem-sucedido no competitivo mundo dos negócios, é imprescindível que as relações com os consumidores sejam prioridade, já que são a sustentação de qualquer empresa de sucesso. As habilidades nas relações com os consumidores podem ser aprendidas e aperfeiçoadas por qualquer pessoa que lida com o público. Tudo está relacionado ao poder de escolha: a preferência do consumidor. Relações com o consumidor oferece diretrizes que ajudam os líderes empresariais a aprimorar seus relacionamentos comerciais com os clientes.

SKU	163854
Autor	FORDE, JOHN E.
Editora	SENAC - RJ
ISBN	9788522114368
EAN	9788522114368
Categoria	Administração
Assunto	Gestão Empresarial
Páginas	184
Número da Edição
Ano da Edição	2013
Encadernação	brochura