Livro trata do 360o do Customer Experience (Experiência do cliente em português), isto é, todos os elementos importantes da gestão da experiência do cliente que os profissionais precisam trabalhar para satisfazer os seus clientes e fidelizálos.

SKU	480680
Autor	SILVEIRA; MELLO; MONTEIRO; MARCIANO, JIM
Editora	ROBECCA EDITORA
ISBN	9786599393808
EAN	9786599393808
Categoria	Marketing
Assunto	Relacionamento Com o Cliente
Páginas	304
Número da Edição
Ano da Edição	2021
Encadernação	Brochura Com Orelhas