Colocar o cliente em primeiro lugar está no coração da filosofia Lean. Tudo o que um líder Lean faz deve ser orientado pelo objetivo de atender as vontades, necessidades e/ou desejos ainda não correspondidos de seus clientes. As empresas — de startups a gigantes corporativos — enfrentam muita disrupção nos dias de hoje. Agora, mais do que nunca, as organizações precisam de líderes ágeis e responsivos que saibam aproveitar as oportunidades que a mudança traz. Neste livro perspicaz, Jean Dahl, executiva sênior e especialista na mentalidade Lean e seus métodos, demonstra por que você precisa adotar os pensamentos e princípios do método Lean Moderno para dar um novo sentido à liderança nesta era de disrupção digital, permitindo que a empresa Lean evolua continuamente. Com quase três décadas de experiência corporativa e consultiva acumulada, a autora apresenta uma nova estrutura holística para o desenvolvimento de líderes Lean Modernos. Através de experiências pessoais e interessantes estudos de caso do mundo real, ela explica as etapas específi cas necessárias para que você e a sua empresa entendam e reajam às mudanças de maneira proativa.

SKU	478985
Autor	DAHL, JEAN
Editora	ALTA BOOKS
ISBN	9786555202380
EAN	9786555202380
Categoria	Administração
Assunto	Gestão Empresarial
Páginas	256
Número da Edição
Ano da Edição	2021
Encadernação	Brochura