Como comprar

CADASTRO

Para efetuar compras em nosso site, primeiro você deverá fazer o pré-cadastro, clicando no botão Cadastre-se na nossa home. No ambiente de cadastro, serão solicitados alguns dados: CNPJ, Razão Social, Nome Fantasia, Inscrição Estadual, telefones e e-mails de contato entre outros. Será pedido também e-mail e senha de acesso ao site, que vai garantir que apenas você, cliente cadastrado, realize a compra.

 

Após concluir seu pré-cadastro, essa informação será processada pela equipe Catavento que entrará em contato para solicitar a documentação necessária de acordo com a política de crédito e finalizar seu cadastro.

 

Para você que já é cliente cadastrado, será realizada apenas a atualização dos dados.

 

Após finalização pela equipe Catavento, você receberá um e-mail confirmando seu cadastro e você já poderá navegar pelo ambiente de compra.

 

Por segurança, solicitamos que altere sua senha antes de realizar o pedido.

 

Alterando e Recuperando a Senha

 

Para alterar a senha, você deve clicar no botão Faça seu Login na home principal.

Digite seu e-mail.

Logo abaixo do campo para preenchimento da senha, você terá a informação: Recuperar sua senha.

Você receberá um e-mail com um link para proceder a alteração.

 

Digite uma nova senha.

 

Pronto, agora você já pode navegar de forma segura e realizar suas compras.

 

Caso esqueça a senha, o processo para recuperar / alterar é o mesmo.

 

 

1)    PEDIDO DE COMPRA

Como fazer um pedido

 

O critério utilizado pela Loja da Catavento é o do carrinho de compras; método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os pedidos já realizados. 

 

Após seu login, você navega em um ambiente personalizado, onde os produtos já carregam os preços de acordo com a condição comercial da editora.

 

Como Acessar o Carrinho de Compras

Em nosso portal, você tem 5 (cinco) formas de iniciar seu pedido.

 

A - Busca

Aqui basta você inserir o ISBN ou o nome do produto.

Seu produto aparecera na tela e você pode selecionar a quantidade e incluir o produto, botão Incluir no Pedido e Ir ao Carrinho.

 

     B - Busca Avançada

Aqui você tem 6 (seis) opções para encontrar o produto desejado:

1)    Nome do produto

2)    Editora

3)    Títulos

4)     Código de barras

5)    Autores e faixa de preço

 

Após indicação de qualquer um dos filtros, o produto aparecera na tela e você pode selecionar a quantidade e incluir o produto no pedido, botão Incluir no Pedido e Ir ao Carrinho.

 

     C - Importação de XML

Esse é um diferencial que a Catavento traz para você. Você pode gerar o arquivo em excel em seu sistema e importa-lo diretamente ao B2B Catavento.

O arquivo precisa conter apenas 2 (duas) colunas: Coluna A – ISBN – Coluna B – Quantidade.

 

Após importação, seus produtos serão carregados para dentro do seu carrinho automaticamente.

 

    D - Digitação Rápida

Aqui você digita o ISBN e a quantidade, seu produto será selecionado na tela e você pode selecionar a quantidade e incluir o produto no pedido, botão Incluir no Pedido e Ir ao Carrinho.

 

Em todos campos de busca, pode ser utilizado o recurso de leitura de código de barras com leitor óptico.

 

      E - Clicando nas capas.

Basta você clicar no botão Incluir no Pedido. Se você não selecionar a quantidade, ele entende que a solicitação é de 1 (uma) unidade.

Antes de ir ao carrinho, você pode incluir a quantidade necessária.

Clique no botão Ir ao Carrinho.

 

Confirmando qualquer uma das cinco opções acima, você automaticamente está no carrinho e compras.

 

 

 

2)    CARRINHO E COMPRAS

 

O Carrinho de Compras

O carrinho mostra todos os produtos selecionados por você na etapa anterior.

Após todos os produtos estarem no carrinho de compra, você escolhe a transportadora de sua preferência e clique em Continuar para seguir para a próxima etapa.

 

Salvando seu carrinho

Ainda no carrinho, você tem a opção salvar seu pedido antes de finaliza-lo, clicando em Salvar Carrinho.

Para encontrar seu carrinho salvo, na sua home principal, vá até ao menu Central de Atendimento => Meus Carrinhos Salvos.

 

Finalizando o pedido

Ao continuar você acessa o ambiente de finalização, onde serão apresentados os detalhes do seu pedido e suas condições de faturamento (de acordo com a Política de Crédito da Catavento).

Checando todos os detalhes, clique no botão Finalizar.

Após finalizado, aparecerá o número do seu pedido, a forma de pagamento e os dados de entrega.

Nesse momento você receberá um e-mail com o seu pedido.

Esse pedido pode ser checado através do botão Meus Pedidos na sua home principal.

 

3)    DUVIDAS FREQUENTES

Olá, ainda não temos conteúdo para disponibilizar aqui. Sua utilização, observações, sugestões e críticas são de fundamental importância para tornar a ferramenta mais preparada e o processo dos usuários mais eficiente. No Botão acima, Fale Conosco, você pode deixar suas dúvidas, críticas e sugestões.

 

Obrigado por utilizar nosso portal!